« Commandes à passer 36h minimum avant la date de l'événement · Retrait uniquement »

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Questions fréquentes

Commander, simplement expliqué.

Délais, tarifs, retrait et paiement. Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous sur WhatsApp au +243 811 347 371.

Combien de temps à l'avance faut-il commander ?

Toute demande doit être faite au minimum 36 heures avant la date de l'événement. Pour les grandes pièces et les événements, nous conseillons de réserver plus tôt.

Ma commande est-elle confirmée tout de suite ?

Non. Chaque commande est étudiée puis acceptée dans les 24 heures. Nous vous confirmons la disponibilité de la date par WhatsApp ou par e-mail.

Livrez-vous ?

Pas pour l'instant. Le retrait est uniquement possible en point de retrait en ville. L'adresse exacte vous est communiquée à la confirmation.

Combien coûte un gâteau d'anniversaire ?

Le tarif est calculé à la part : dès 5 $ la part, avec un minimum de 6 personnes. Le décor, le thème et les étages peuvent faire évoluer le prix.

Combien coûtent les cupcakes ?

4,5 $ le cupcake, avec un minimum de 4 pièces par parfum. La Boîte Découverte réunit 6 cupcakes, un de chaque parfum, à 30 $.

Quels sont les parfums disponibles ?

Vanille, Chocolat, Red Velvet, Citron, Caramel Beurre Salé et Passion.

Proposez-vous un chef à domicile ?

Oui. Notre service de private cheffing amène la qualité d'un restaurant dans l'intimité de votre maison. Nous élaborons un menu sur mesure, préparons les plats devant vos convives et servons chaque assiette avec le même soin qu'en salle.

Comment payer ?

Par Mobile Money : M-Pesa, Airtel Money ou Illicocash. La commande est confirmée à réception de l'acompte, dont la preuve est à envoyer par WhatsApp au +243 811 347 371.

Prenez-vous en compte les allergies ?

Oui. Merci d'indiquer toute allergie ou préférence alimentaire dans le formulaire de commande. Beaucoup de nos recettes peuvent être adaptées.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Toute modification est possible jusqu'à 36 heures avant la date de l'événement, sous réserve de disponibilité. L'acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation tardive.